Politique de confidentialité de Colo-Serv Communications
La politique de confidentialité suivante divulgue les pratiques et politiques de Colo-Serv Communications concernant la collecte et la diffusion d'informations personnelles.
Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous créez un compte chez nous ou lorsque vous effectuez un achat via notre site Web, nous collectons certaines informations personnelles.
Ces informations comprennent:
Votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail, informations de carte de crédit chaque fois qu'un achat est effectué.
Préférences de compte, y compris si vous souhaitez ou non recevoir notre newsletter et les informations de mise à jour du site Web par courriel..
Noms, titres, coordonnées professionnelles de nos contacts commerciaux et commerciaux.
Ces informations sont collectées et utilisées à plusieurs fins
Pour établir et maintenir une relation commerciale avec vous et vous fournir des produits et services. Les coordonnées personnelles et les informations de carte de crédit sont nécessaires pour traiter vos achats. Nous conservons les informations de votre compte pour permettre à notre site Web de vous identifier, pour vous permettre de configurer et d'accéder à votre compte et de télécharger les fichiers que vous avez achetés. Ces informations sont utilisées uniquement à ces fins et ne sont conservées que dans les enregistrements de transaction requis à des fins de gestion interne et d'audit, sauf si vous en êtes informé autrement ou si vous donnez votre consentement.
Pour comprendre vos besoins et vos préférences. Nous conservons un enregistrement des produits et services que vous recevez de nous, et nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin que nous puissions mieux vous servir.
Pour vous fournir les informations que vous avez demandées et pour vous tenir informé des modifications en cours de notre site Web. Votre adresse courriel sera utilisée pour vous envoyer nos newsletters SI VOUS NOUS AVEZ DEMANDÉ DE LE FAIRE. Cette option est disponible lorsque vous configurez votre compte. Vous pouvez retirer votre consentement pour de tels envois à tout moment en nous contactant comme indiqué ci-dessous.
Développer, améliorer ou fournir de nouveaux produits et services. Nous pouvons de temps à autre mener des enquêtes et des recherches, en demandant l'avis de nos visiteurs pour nous aider à améliorer notre site Web, nos produits et nos services afin de mieux vous servir. Votre participation à ces enquêtes est volontaire et, dans certains cas, vous pouvez avoir la possibilité de participer de manière anonyme. Cependant, votre nom, votre adresse, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone peuvent être nécessaires pour profiter des bonus ou autres avantages disponibles pour les participants à l'enquête, auquel cas vos coordonnées ne seront utilisées qu'à des fins de notification et d'exécution.
Pour gérer et administrer notre entreprise. La nature d'Internet est telle qu'il recueille passivement et automatiquement certaines informations sur les modèles de trafic d'un utilisateur, qui peuvent être liées à leurs adresses IP (Internet Protocol). Ce sont des "adresses" Internet uniques attribuées à tous les utilisateurs Web par leurs fournisseurs d'accès Internet (FAI). Les journaux du serveur enregistrent des informations statistiques, telles que les adresses IP des visiteurs, le type de systèmes d'exploitation, l'heure et la durée de la visite, les pages Web demandées et identifient les visiteurs par catégories telles que les domaines et les types de navigateur. Ces statistiques ne sont utilisées que sur une base agrégée et ne contiendront aucune information qui pourrait vous identifier personnellement.
Pour répondre aux exigences légales, réglementaires, de sécurité et de traitement (comme en réponse à une décision de justice), et autrement tel que permis ou requis par la loi.
Si nous avons l'intention d'utiliser des informations personnelles à des fins qui ne vous sont pas identifiées ou comme indiqué ci-dessus, ces autres fins vous seront décrites au moment de la collecte ou avant d'utiliser les informations. Nous n'utiliserons pas vos informations à d'autres fins sans votre consentement.
Cookies
Les utilisateurs doivent également être conscients que les informations et données non personnelles peuvent être collectées automatiquement par le fonctionnement standard de nos serveurs Internet ou par l'utilisation de "cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte contenant un numéro d'identification unique qui identifie votre navigateur - mais pas vous - sur nos serveurs chaque fois que vous visitez notre site Web. Les cookies ne sont pas des programmes envahissants qui pénètrent dans le système d'un utilisateur et endommagent les fichiers. Ils nous indiquent simplement quelles pages de notre site Web sont visitées et par combien de visiteurs. Les cookies ne peuvent pas, en eux-mêmes, divulguer l'identité individuelle d'un utilisateur du site, et nous ne combinons jamais les informations recueillies par un cookie avec des informations personnellement identifiables comme votre nom, numéro de téléphone ou adresse courriel, sans votre consentement.
Vous devez savoir que Colo-Serv Communications ne peut contrôler l'utilisation des cookies ou des informations résultantes par les annonceurs ou les tiers hébergeant des données pour [l'exploitant du site Web]. Si vous ne souhaitez pas que les informations soient collectées par le biais de cookies, il existe dans la plupart des navigateurs une procédure simple qui permet à l'utilisateur de refuser ou d'accepter la fonctionnalité des cookies; Cependant, vous devez noter que vous devez activer les cookies dans votre navigateur si vous souhaitez effectuer un achat sur notre site Web, vous connecter à votre compte ou télécharger des fichiers.
Accès des tiers à l'information
Colo-Serv Communications n'a pas pour vocation de vendre des informations clients à des tiers. Nos informations client ne sont pas disponibles à la vente à aucune entité extérieure. Nous contractons avec des tiers pour remplir certaines fonctions en notre nom, telles que fournir une assistance marketing, analyser les données, préparer et maintenir le contenu du site, traiter les paiements par carte de crédit et fournir un service client. Ces agents n'ont accès aux informations client que si cela est nécessaire pour les aider à exercer leurs fonctions en notre nom, mais ils ne sont pas autorisés à utiliser ces informations à d'autres fins et doivent garder ces informations confidentielles.
Nous travaillons également en étroite collaboration avec nos affiliés et, dans certains cas, nous proposons des services ou vendons des documents conjointement avec ces affiliés. Lorsque vous achetez des documents ou des services fournis conjointement par Colo-Serv Communications et l'un de ses affiliés, nous partageons nos informations client avec cet affilié concernant votre achat.
Les visiteurs du site doivent être conscients que Colo-Serv Communications peut parfois autoriser des tiers à proposer des services d'abonnement et / ou d'enregistrement via notre site Web. Colo-Serv Communications n'est pas responsable des actions ou des politiques de ces tiers, et vous devez vérifier la politique de confidentialité applicable de cette partie avant de fournir des informations personnellement identifiables.
Les informations client sont un atout commercial précieux. Si, pour une raison quelconque, Colo-Serv Communications transfère ou se dessaisit de ses actifs commerciaux, nos informations client seront transférées en tant que l'un de ces actifs commerciaux.
Colo-Serv Communications divulguera les informations sur les clients aux autorités compétentes, gouvernementales ou autres, si la loi l'exige. Colo-Serv Communications divulguera également ces informations si nous l'estimons nécessaire pour protéger nos droits ou les droits de nos clients, affiliés, partenaires ou de toute autre partie et à des fins de protection contre la fraude et le risque de crédit.
Liens externes
Le site Web de Colo-Serv Communications contient des liens ou des références à d'autres sites Web auxquels cette politique de confidentialité ne s'applique pas. Ces sites ne sont pas détenus ou contrôlés par Colo-Serv Communications, et Colo-Serv Communications n'est pas responsable de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation des informations personnelles ou des pratiques de confidentialité d'autres organisations ou d'autres sites Web auxquels notre site peut renvoyer des visiteurs ou fournir les liens pour. Lorsque vous soumettez des informations personnelles sur ces autres sites Web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de ces sites.
Zones de site Web non sécurisées
Vous devez savoir que si vous divulguez volontairement des informations personnellement identifiables (par exemple, nom d'utilisateur, adresse courriel) sur des zones non sécurisées, ces informations peuvent être collectées et corrélées et utilisées par des tiers et peuvent entraîner des messages non sollicités de tiers. Ces activités échappent au contrôle de [l'exploitant du site Web].
Sécurité
Nous stockons les informations d'abonné et de mot de passe sur notre site Web de manière sécurisée. Nous stockons ces informations d'une manière non accessible aux navigateurs Web, derrière un pare-feu et une protection par mot de passe, ou hors ligne.
Ce site a mis en place des mesures de sécurité (y compris l'utilisation de la technologie de cryptage Secure Socket Layers ("SSL")) pour protéger la perte, l'utilisation abusive et l'altération des informations personnelles sous notre contrôle. Tous les bons de commande sont cryptés et transmis via un serveur sécurisé.
Les employés, agents et affiliés de Colo-Serv Communications qui ont besoin d'accéder à vos informations personnelles pour remplir leurs obligations professionnelles ou contractuelles auront accès à vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour satisfaire à ces exigences.
Mise à jour des informations de votre compte
Si vous souhaitez mettre à jour vos informations personnelles, utilisez l'option "Accéder à mon compte" après vous être connecté pour accéder aux informations de votre compte et apporter des modifications en ligne.
Option de désinscription
Sur demande, Colo-Serv Communications permettra à tout utilisateur de "se retirer" de tout autre contact promotionnel à tout moment. De plus, à la demande d'un utilisateur, Colo-Serv Communications déploiera des efforts commercialement raisonnables pour supprimer fonctionnellement l'utilisateur et ses informations personnelles de notre base de données; cependant, il peut être impossible de supprimer l'entrée d'un utilisateur sans certaines informations résiduelles en raison des sauvegardes et des enregistrements de suppressions. Vous pouvez nous envoyer un courriel à privacy@colo-serv.net pour demander que vos informations de compte soient supprimées de nos serveurs.
Votre consentement
Le consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de renseignements personnels peut être donné de diverses manières. Le consentement peut être explicite (par exemple, oralement, électroniquement ou sur un formulaire que vous pouvez signer décrivant les utilisations et divulgations prévues des informations personnelles) ou implicite (par exemple, lorsque vous fournissez les informations nécessaires pour un service que vous avez demandé, ou dans certaines circonstances où un avis vous a été communiqué concernant nos intentions concernant vos informations personnelles et vous n'avez pas retiré votre consentement à une fin identifiée, par exemple en utilisant une option de «retrait» fournie). Le consentement peut être donné par votre représentant autorisé (tel qu'un tuteur légal ou une personne ayant une procuration). Généralement, en nous fournissant des informations personnelles, nous supposerons que vous consentez à notre collecte, utilisation et divulgation de ces informations aux fins identifiées ou décrites dans la présente politique de confidentialité, le cas échéant, ou tel que décrit au moment de la collecte. Vous pouvez retirer votre consentement à notre collecte, utilisation et divulgation d'informations personnelles à tout moment, sous réserve des restrictions contractuelles et légales et d'un préavis raisonnable, cependant, veuillez noter que si vous retirez votre consentement à certaines utilisations de vos informations personnelles, nous ne pouvons pas être en mesure de fournir certains de nos produits ou services.
Colo-Serv Communications ne recueille, n'utilise ou ne divulgue pas vos informations personnelles autrement que comme décrit dans cette politique de confidentialité sans votre consentement, sauf si la loi le permet ou l'exige. Nous pouvons être tenus ou autorisés en vertu de la loi ou de la réglementation de collecter, d'utiliser ou de divulguer des informations personnelles sans votre consentement, par exemple en réponse à une ordonnance d'un tribunal ou une assignation à comparaître, pour nous conformer aux réglementations locales ou fédérales, ou pour recouvrer une dette qui nous est due.
Nous contacter
Ce site Web est assujetti à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques. Cette législation régit étroitement notre traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez trouver plus de renseignements sur cette loi sur le site du gouvernement du Canada, www.canada.gc.ca. Vous avez le droit de savoir quelles informations nous avons dans votre dossier. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez consulter vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter au 1-514-317-2656 ou par courriel à privacy@colo-serv.net, ou vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante:
Colo-Serv Communications
CP 1785 Saint Alexis des Monts
Saint Alexis des Monts, QC
J0K-1V0, Canada
ATTENTION: Responsable de la confidentialité
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à vos problèmes de confidentialité,,
vous pouvez communiquer avec le commissaire à la protection de la vie privée via http://www.privcom.gc.ca/ ou en composant le 1-800-267-0441.
